初夏时节,当江淮大地夏收与下季播种交替时段,徐州至淮北至阜阳高速公路将于 7 月 1 日正式通车运营。为保障收费工作顺利开展,近期,安徽建工集团淮北高速公路有限公司组织相关人员赴滁州市城投交通控股有限公司,开展为期 13 天的 “理论 + 实践” 实地培训。
理论课程聚焦高速公路收费系统操作规范、收费政策解读、应急事件处理流程、客户服务标准、安全环保、廉洁从业等专业知识。滁州城投交控内训师讲解深入浅出,通俗易懂,结合收费站实践,理论与实操紧密结合,理论培训取得良好效果。
参训人员跟班进入收费站现场,参与车道收费操作、ETC 设备维护、车流疏导、特情车辆处置等全流程实操,通过 “师傅带徒弟” 模式强化技能落地。
此次培训是皖内国有交通企业间经验互鉴典型案例。淮北高速公司表示,滁州城投交控在收费管理、智慧化运营等领域的成熟经验,为徐淮阜高速的营运筹备提供了直接参考;参训人员“积极进取、虚心学习” 的态度也获滁州方高度认可。双方表示将在“收费站数字化转型”“绿通车辆快速查验”等课题上深入交流,共同推动安徽高速优质高效服务。